Termini e Condizioni

Chi può giocare?

Il Casinò accetta solo giocatori provenienti da Paesi e regioni in cui il gioco d’azzardo online è legale. Devi avere almeno 18 anni o l’età minima prevista dalla legge del tuo Paese di residenza. È tua esclusiva responsabilità informarti sulle norme locali relative a età, gioco d’azzardo e scommesse con denaro reale.

Possiamo richiedere prova dell’età in qualsiasi momento: in caso di mancata fornitura, l’accesso può essere limitato o il conto sospeso. I giocatori svedesi non possono ricevere bonus, partecipare a promozioni, ottenere premi VIP né convertire punti comp.

È vietato depositare e giocare con denaro reale per residenti nei seguenti Paesi e territori limitati (elenco non esaustivo): Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Spagna, Italia, Belgio, Svezia, Australia, Cina, Russia, Paesi Bassi e molti altri. La violazione di questa regola può impedire l’elaborazione di prelievi o rimborsi.

Disponibilità dei giochi

Alcuni giochi potrebbero non essere accessibili in determinate giurisdizioni per via delle politiche dei provider, che possono variare. L’uso di VPN per aggirare blocchi geografici è severamente proibito e può comportare la confisca delle vincite.

I giochi NetEnt sono esclusi in numerosi Paesi, tra cui Afghanistan, Australia, Belgio, Cina, Francia, Italia, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti e altri. Titoli specifici (Jumanji, Vikings, Narcos, Planet of the Apes, ecc.) presentano ulteriori restrizioni territoriali. I jackpot NetEnt (es. Mega Fortune) vengono annullati se vinti da giocatori di Paesi non eleggibili (Australia, Cina, India, Russia, Spagna, Turchia, ecc.). I giochi NYX sono inaccessibili dal Canada.

Valute accettate

Il sito supporta: AUD, EUR, USD, NZD, CAD, BTC, LTC, ETH, DOG, BCH, USDT, XRP, TRX, ADA, BNB.

Commissioni e tasse

Sei l’unico responsabile di dichiarare e pagare eventuali tasse sulle vincite secondo le norme della tua giurisdizione.

Regole di gioco e limiti di puntata

Accettando i Termini, dichiari di conoscere le regole e la percentuale di payout teorica (RTP) di ciascun gioco.

Limiti massimi di puntata (o equivalente):

• Giochi da tavolo e live: 200 EUR / 200 USD / 400 CAD / 400 AUD / 400 NZD / 200 USDT / 0.002 BTC / 0.074 ETH / 1.56 LTC / 758 DOG / 814 TRX / 74 XRP / 246 ADA / 0.6 BCH / 0.3 BNB
• Slot: 50 EUR / 50 USD / 100 CAD / 100 AUD / 100 NZD / 50 USDT / 0.0005 BTC / 0.0185 ETH / 0.39 LTC / 189.5 DOG / 203.5 TRX / 18.5 XRP / 61.5 ADA / 0.15 BCH / 0.075 BNB
• Vincite istantanee: 150 EUR / 150 USD / 300 CAD / 300 AUD / 300 NZD / 150 USDT / 0.0015 BTC / 0.0555 ETH / 1.17 LTC / 568.5 DOG / 610.5 TRX / 55.5 XRP / 184.5 ADA / 0.45 BCH / 0.225 BNB
• Altri giochi: 100 EUR / 100 USD / 200 CAD / 200 AUD / 200 NZD / 100 USDT / 0.001 BTC / 0.037 ETH / 0.78 LTC / 379 DOG / 407 TRX / 37 XRP / 123 ADA / 0.3 BCH / 0.15 BNB

L’acquisto di round bonus conta come singola puntata. Puntate superiori non vengono accettate. Il prelievo massimo da bonus match è 10 volte il deposito; da giri gratuiti è 1000 EUR.

Esclusione di responsabilità

Il gioco d’azzardo comporta il rischio di perdite finanziarie. Il Casinò non risponde di danni economici derivanti dall’uso del sito. Non siamo responsabili per guasti tecnici, interruzioni di connessione, problemi software o altri eventi che limitano l’accesso o il gioco.

In caso di errori su scommesse, pagamenti o accrediti, possiamo annullare o correggere le operazioni. Fondi accreditati per sbaglio restano di nostra proprietà e verranno detratti; se prelevati, costituiscono debito verso di noi. Devi segnalarci immediatamente tali errori via email.

Non forniamo garanzie su software o sito privi di errori, adatti allo scopo o sempre accessibili. Escludiamo ogni responsabilità per perdite dirette, indirette o consequenziali legate all’uso del sito o ai giochi. Accetti di indennizzarci e tenerci indenni da reclami derivanti dalla tua attività.

Uso del conto giocatore

È consentito un solo conto personale per giocatore. Conti multipli possono essere chiusi con confisca di vincite e bonus. Non condividere l’account né permettere l’uso a terzi (inclusi minori).

Mantieni aggiornati i tuoi dati. Possiamo richiedere verifica via telefono o Skype per KYC. I prelievi possono essere sospesi fino a verifica completata. Se non riusciamo a contattarti entro 180 giorni dalla richiesta di prelievo, il conto verrà chiuso e i fondi incamerati.

Politica antifrode

Applichiamo rigorose misure contro frodi (collusione, cheating, chargeback, conti multipli, advantage play, riciclaggio). In caso di sospetti, possiamo chiudere il conto, sospendere pagamenti, confiscare vincite e segnalare alle autorità.

Abuso di bonus (carte rubate, dati falsi, ecc.) comporta annullamento di bonus e vincite. I depositi devono essere rigiocati almeno 3 volte (10 volte per table/live) prima del prelievo, altrimenti può applicarsi una commissione del 10%. Il Casinò non è un istituto finanziario: nessun interesse né servizi di cambio.

Depositi

Disponibili carte VISA/MasterCard e metodi alternativi. Contatta [email protected] per opzioni adatte al tuo Paese. Vietati pagamenti da terzi: violazione comporta confisca vincite. Deposito minimo: 10 EUR. Limiti massimi variano per metodo; i depositi crypto via CoinsPaid non hanno limiti imposti.

Politica sui prelievi

Prelievo minimo: 20 EUR. Limiti massimi dipendono dal metodo; importi eccedenti vengono erogati a rate. Verifichiamo l’identità prima di ogni pagamento. Dati falsi o incompleti possono causare rifiuto e chiusura conto.

Supportiamo Visa OCT e Mastercard Send (solo carte personali emesse in Paesi supportati). La valuta base è EUR; conversioni possono incidere sull’importo finale. Bonifici elaborati in circa 3 giorni lavorativi (non disponibili per USD). Prelievi crypto richiedono indirizzo corretto: errori sono tua responsabilità.

Limite settimanale: 10.000 EUR; mensile: 40.000 EUR (eccezioni per VIP). Vincite superiori a 40.000 EUR possono essere pagate a rate. I jackpot progressivi sono pagati integralmente.

Politica di rimborso

Rimborsi considerati solo entro 24 ore dalla transazione (o 30 giorni per accessi non autorizzati). Per depositi con carta, i prelievi fino all’importo depositato possono essere rimborsati sulla carta. Bonus e vincite vengono detratti prima del calcolo. Fondi virtuali (es. Bitcoin) non sono rimborsabili. Tutti i costi di rimborso sono a tuo carico.

Conti inattivi

Un conto inutilizzato per 12 mesi consecutivi è considerato inattivo. Possiamo addebitare una commissione mensile di 10 EUR (o equivalente/saldo residuo) finché il saldo è positivo. La commissione cessa se il saldo raggiunge zero o il conto viene riattivato.

Periodo di prescrizione

Ogni reclamo o azione legale deve essere avviata entro 1 anno dall’evento.

Reclami

Contatta il supporto per segnalare problemi. I reclami sono gestiti dal servizio clienti e, se necessario, trasferiti internamente. Solo il titolare del conto può presentare reclamo. In caso di disputa, i log del server sono prova definitiva. Il risultato sul server prevale su quello visualizzato sullo schermo.

Non trasferibilità

È vietato cedere, pegno o trasferire diritti, vincite o crediti derivanti da questi Termini senza nostro consenso.

Arbitrato

Tutte le controversie saranno risolte tramite arbitrato a Cipro, secondo le norme procedurali cipriote.

Questi Termini e Condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 1° gennaio 2025.