Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

Il sito web 7Bit Casino (denominato anche "Casinò", "Sito Web", "noi" o "nostro") è di proprietà e gestito da Dama N.V., una società costituita a Curaçao (numero di registrazione 152125, sede legale: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao). Siamo titolari della licenza E-gaming n. OGL/2023/174/0082 rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board. In qualità di titolare del trattamento dei dati, siamo legalmente tenuti a trattare determinati dati personali per consentirti di partecipare ai giochi e ricevere i servizi correlati.

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) incaricato di vigilare sulla conformità al GDPR e di fungere da principale punto di contatto per domande sulla privacy, richieste di esercizio dei diritti o reclami. Puoi contattare il RPD all'indirizzo [email protected].

Contattaci

Puoi contattarci in qualsiasi momento riguardo ai tuoi dati personali per:

• Confermare l'accuratezza delle informazioni in nostro possesso;
• Chiedere informazioni su come utilizziamo i tuoi dati;
• Interrompere la ricezione di messaggi di marketing diretto;
• Ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te;
• Aggiornare o correggere eventuali dettagli che hai fornito (potrebbe essere richiesta una prova ragionevole).

Salvo diversa indicazione da parte tua, potremmo inviarti messaggi di marketing relativi ai nostri prodotti, servizi, bonus e promozioni (incluse offerte di partner commerciali come i fornitori di giochi) utilizzando il tuo indirizzo email o numero di telefono. Puoi modificare le tue preferenze di marketing nelle impostazioni del tuo Conto Giocatore o contattando [email protected] o la nostra chat dal vivo.

Per presentare una richiesta, utilizza:

• Email: [email protected]
• Chat dal vivo
• Email RPD: [email protected]

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste valide entro un mese. Nei casi complessi o quando vengono presentate più richieste, potremmo aver bisogno di tempo aggiuntivo e ti informeremo di conseguenza.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

• Dati che fornisci direttamente — informazioni inserite durante la registrazione, depositi, prelievi, richieste di bonus, processi KYC, reclami o comunicazioni con noi (ad esempio nome, nome utente, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono, documenti d'identità, prova di residenza, dettagli finanziari, documenti sulla fonte dei fondi/patrimonio, fotografie).
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, fuso orario, dettagli di accesso, pagine visitate, URL e informazioni relative ai cookie (consulta la nostra Cookie Policy per i dettagli).
• Dati di gioco e utilizzo — giochi a cui hai giocato, durata delle sessioni, interazioni con le pagine, orari di accesso/disconnessione, bonus richiesti, impostazioni di gioco responsabile e registri delle attività.
• Dati provenienti da altre fonti — informazioni ricevute da siti gestiti dal gruppo, servizi di verifica di terze parti, fornitori di analisi, processori di pagamento, reti pubblicitarie, agenzie di informazioni creditizie e partner simili a supporto della prevenzione delle frodi, dei controlli antiriciclaggio e degli obblighi di gioco responsabile.

Categorie di Dati Personali

I tuoi dati personali rientrano nelle seguenti categorie principali:

• Dati identificativi — nome, nome utente, data di nascita, sesso
• Dati di contatto — indirizzo, email, numero di telefono
• Dati finanziari — dettagli bancari/di pagamento, stipendio, fonte dei fondi/patrimonio
• Dati transazionali — depositi, prelievi, scommesse, storico di gioco
• Dati tecnici e di utilizzo — indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cronologia degli accessi, comportamento di navigazione
• Dati di marketing e comunicazione — preferenze e consensi
• Categorie particolari — dati limitati relativi al gioco responsabile (potenzialmente correlati alla salute) o origine etnica (da documenti caricati), trattati solo quando richiesto dalla legge o forniti volontariamente

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Trattiamo i tuoi dati per:

• Fornire servizi di gioco, elaborare pagamenti, gestire il tuo conto e adempiere ai nostri obblighi contrattuali;
• Rispettare i requisiti antiriciclaggio (AML), di gioco responsabile, di licenza e altri obblighi legali;
• Prevenire frodi, abusi di bonus e gioco problematico (inclusa la profilazione e la valutazione del rischio con revisione umana);
• Inviare comunicazioni di marketing (sulla base del consenso o dell'interesse legittimo) e fornire offerte personalizzate;
• Migliorare le funzionalità del sito web, eseguire analisi, risolvere problemi e rafforzare la sicurezza;
• Informarti di importanti modifiche al servizio.

I dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati anche per scopi statistici senza identificare le persone.

Base Giuridica del Trattamento

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto — per fornire i servizi da te richiesti
• Obbligo legale — per rispettare le norme AML, KYC, di gioco responsabile e di licenza
• Interessi legittimi — per la prevenzione delle frodi, il miglioramento del sito, la gestione del rischio
• Consenso — per i messaggi di marketing e determinati tipi di profilazione

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Altre società del gruppo Dama N.V. per finalità di prevenzione delle frodi, AML e gioco responsabile;
• Dipendenti autorizzati (vincolati da accordi di riservatezza);
• Fornitori di giochi, processori di pagamento, partner di marketing (con il tuo consenso ove richiesto);
• Strumenti di verifica AML/antifrode, servizi di verifica dell'identità/età;
• Autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o tribunali quando richiesto dalla legge;
• Consulenti professionali in relazione a rivendicazioni legali o transazioni commerciali (ad esempio fusioni).

Tutte le terze parti sono vincolate da rigorosi accordi di trattamento dei dati e possono trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni.

Trasferimenti al di Fuori dello SEE

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo per fornire servizi o lavorare con responsabili del trattamento. Garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) per mantenere un livello di protezione conforme al GDPR.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettare gli obblighi di legge o risolvere controversie. A causa delle normative antiriciclaggio, i dati principali di registrazione e attività del conto devono essere conservati per almeno cinque anni dopo l'ultima transazione o la chiusura del conto. I dati anonimizzati possono essere conservati più a lungo per analisi e miglioramento del servizio.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione (fatti salvi gli obblighi di conservazione legale)
• Opporti al trattamento basato su interessi legittimi
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, potremmo richiedere la verifica dell'identità. Presenta le richieste tramite il supporto o il RPD. Normalmente rispondiamo entro un mese.

Processo Decisionale Automatizzato

In generale non ci basiamo su decisioni completamente automatizzate che producono effetti giuridici o incidono in modo analogo significativamente su di te. Se tale trattamento dovesse verificarsi, ti informeremo separatamente.

Sicurezza dei Tuoi Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. L'accesso è limitato al personale che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e ti incoraggiamo ad abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA).

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Il tuo uso continuato del sito web dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di supporto o il RPD.